Darum bemühen sich alle KollegInnen der Universitätsbibliothek jeden Tag auf’s Neue und nicht nur am „Tu-einem-Griesgram-einen-Gefallen-Tag“ am 16. Februar.
Auch wenn es nicht immer leicht fällt oder mal die Lust fehlt, helfen wir gern. Der schöne Lohn ist oftmals ein zufriedener Kunde, der anfangs mit wenig Begeisterung durch die Tür tritt und sich ein schwieriges zähes Gespräch mit ihm anbahnt. Wenn der Griesgram-Nutzer seine schlechte Laune vergessen kann und sogar zufrieden mit einem Lächeln geht, haben wir gute Arbeit geleistet.
