Click2Dial-Plugin für Firefox, gesamtes Vorzimmer umleiten

Click2Dial-Plugin für Firefox

Seit kurzem bietet das URZ ein Click2Dial-Plugin für den Webbrowser Firefox an. Das Plugin erkennt in jeder beliebigen Webseite Telefonnummern und ergänzt diese durch ein Click2Dial-Icon. Sobald ein URZ-Nutzer auf dieses Icon klickt, wird die Rufnummer an das Arbeitsplatz-Telefon übertragen. Durch Abnehmen des Hörers wird der Ruf aufgebaut.

Zum Installieren des Plugins rufen Sie einfach folgende Adresse auf: https://dm.hrz.tu-chemnitz.de/tucdial/tucdial.xpi

Das Plugin wurde von Stefan Jenkner in Zusammenarbeit mit dem URZ entwickelt. Es studiert Informatik und ist seit einiger Zeit studentische Hilfskraft im Rechenzentrum.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://twiki.tu-chemnitz.de/bin/view/URZCommunity/Click2Dial

 

Gesamtes Vorzimmer umleiten

Durch die Unterscheidung zwischen persönlichen und organisatorischen Rufnummern sind auf den Sekretariatstelefonen mehrere Rufnummern konfiguriert. Diese einzelnen Rufnummern sind vergleichbar mit separaten Telefonanschlüssen – so genannte „Leitungen“.

Bei einer kurzen Abwesenheit oder bei kurzfristigen Vertretungen ergibt sich nun das Problem, dass Sekretärinnen bis zu 5 Leitungen (Rufnummern) einzeln zur Vertretung umleiten müssen. Diese Arbeit kann man zwar komfortabel per Webseite realisieren – dennoch muss man mehrere Leitungen von Hand umstellen.

Seit kurzen bieten wir eine Abkürzung für dieses Tätigkeit an. Dabei wird auf dem Telefon ein Service-Knopf „Vorzimmer umleiten“ eingerichtet. Sobald man diesen einfach zu erreichenden Knopf drückt, werden alle relevanten Leitungen zu einem Ziel umgeleitet. Gleichzeitig merkt sich der Service das zuletzt benutzte Ziel. Somit ergibt sich bei häufig benutzten Umleitungen zusätzlich ein Zeitgewinn.

Bilder und weitere Informationen finden Sie unter: https://www.tu-chemnitz.de/urz/voip/chefsek.html#Vorzimmer_Umleiten

Den Service-Knopf „Vorzimmer umleiten“ können Sie bestellen, in dem Sie eine Mail an voip@hrz.tu-chemnitz.de schreiben.

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