Um der aktuellen Haushaltssituation zu begegnen, sind Anpassungen unserer Dienste erforderlich. So ergeben sich künftig Änderungen im Bereich der Voice-over-IP-Telefonie im Umgang mit Mehrungen, Schadensfällen und Offline-Telefonen.
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Kulanzdienstleistungen in der VoIP-Telefonie entfallen
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Telefoniestörung bei externen Anrufen (inkl. Parallelruf und Anrufweiterleitungen)
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Derzeit treten gehäuft Störungen im Parallelruf auf, die sich darin äußern, dass eine der Seiten kein Audio empfängt. Wir stehen im Austausch mit Vodafone, um die Ursache zu finden. Weitere Universitäten sind ebenfalls betroffen. Den Status ergänzen wir an dieser Stelle fortlaufend.
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Telefoniestörung im Verbindungsaufbau zu Telefónica-Kunden (O2)
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Seit dem 2. Oktober 2023 häufen sich die Meldungen, dass der Telefonverbindungsaufbau zu Mitarbeitenden in mobiler Arbeit nicht möglich ist. Wir haben das Problem untersucht und Zusammenhänge identifiziert und stehen in intensivem Kontakt zum Telefonanbieter. Auf Details und Möglichkeiten bis zur Behebung gehen wir im Artikel ein.
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Wartungsarbeiten: Wechsel des Telefonfernsprechanbieters
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Am 24. Mai 2023 erfolgt die Umstellung der Telefoninfratruktur auf einen neuen Anbieter. Während der Umstellungen kann es zu Unterbrechungen der Erreichbarkeit kommen. Unser Blogartikel hält nähere Informationen und Statusmeldungen für Sie bereit.
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Wartungsarbeiten: Aktualisierung des Cisco-Telefonsystems
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Vom 20. bis 22. Dezember 2022 kann es aufgrund einer Serveraktualisierung des Voice-over-IP-Telefonsystems der TU Chemnitz – insbesondere in den Abendstunden – Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit geben. Auch die Erreichbarkeit von Notrufnummern sowie intern geführte Telefongespräche inklusive Parallelruf können beeinträchtigt sein. Nähere Details lesen Sie im Artikel.
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Ankündigung des Tausches alter Telefone
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Im Zuge der Verbesserung des Datenschutzes in der Voice-over-IP-Telefonie an der Technischen Universität Chemnitz werden ab dem 16. Mai 2022 bis voraussichtlich Mitte Juni Endgeräte des Typs Cisco 7960, Cisco 7912 bzw. Cisco 7940 durch neuere des Typs Cisco 7811 und Cisco 8851 ausgestauscht.
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Ablösung Cisco Meetingplace Express durch ConferenceNow
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Im Zuge des Updates der Telefonanlage haben sich Änderungen für die Durchführung von Telefonkonferenzen ergeben. Für den neuen Dienst Conference Now halten wir hier eine Kurzanleitung bereit.
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Wartungsarbeiten VoIP-Telefonanlage am 21./22.04.2018
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Am Wochenende des 21./22. April 2018 erfolgt durch das URZ ein Upgrade des Voice-over-IP-Telekommunikationssystems. In dieser Zeit kommt es zu kurzzeitigen Störungen sowie Abbrüchen von Telefonaten.
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Neuigkeiten vom Videokonferenzdienst
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Mehrpunktkonferenzen über den Videokonferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz sind seit Kurzem auch im Browser via WebRTC möglich.
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Umbauarbeiten am Datennetz im Jahr 2017
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Durch umfangreiche Investitionen in moderne Netzwerktechnik ist es dem URZ im laufenden Jahr möglich, veraltete Geräte zu ersetzen. Da hierbei ein Komplettaustausch stattfindet, kommt es in den betroffenen Bereichen während der Umbauarbeiten zur Unterbrechung des Campusnetzzugangs inklusive Telefonie und WLAN .
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