Seit dem 2. Oktober 2023 häufen sich die Meldungen, dass der Telefonverbindungsaufbau zu Mitarbeitenden in mobiler Arbeit nicht möglich ist. Wir haben das Problem untersucht und Zusammenhänge identifiziert und stehen in intensivem Kontakt zum Telefonanbieter. Auf Details und Möglichkeiten bis zur Behebung gehen wir im Artikel ein.
Die Zeiten, in denen der Bildschirm des Telefons aktiv ist, wurden auf die Kernarbeitszeit Montag bis Freitag, 9:00 – 15:00 Uhr reduziert. Außerhalb dieses Zeitfensters schaltet sich das Telefon in den Schlafmodus, bleibt in dieser Zeit aber vollständig einsatzbereit.
Vom 20. bis 22. Dezember 2022 kann es aufgrund einer Serveraktualisierung des Voice-over-IP-Telefonsystems der TU Chemnitz – insbesondere in den Abendstunden – Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit geben. Auch die Erreichbarkeit von Notrufnummern sowie intern geführte Telefongespräche inklusive Parallelruf können beeinträchtigt sein. Nähere Details lesen Sie im Artikel.
Im Zuge der Verbesserung des Datenschutzes in der Voice-over-IP-Telefonie an der Technischen Universität Chemnitz werden ab dem 16. Mai 2022 bis voraussichtlich Mitte Juni Endgeräte des Typs Cisco 7960, Cisco 7912 bzw. Cisco 7940 durch neuere des Typs Cisco 7811 und Cisco 8851 ausgestauscht.
Am 24. Februar 2020 erfolgt ein Wechsel des Telefonanbieters der TU Chemnitz. In der Zeit von 6 bis 12 Uhr wird die Umstellung der Rufnummer 0371-531 für eingehende und ausgehende Anrufe vollzogen. Zum Zeitpunkt der Umstellung ist mit Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit zu rechnen.
Im Zuge des Updates der Telefonanlage haben sich Änderungen für die Durchführung von Telefonkonferenzen ergeben. Für den neuen Dienst Conference Now halten wir hier eine Kurzanleitung bereit.
Upgrade des VoiP-Telekommunikationssystems und Aktualisierung der Sicherheitsfunktionen
Am Wochenende des 21./22. April 2018 erfolgt durch das URZ ein Upgrade des Voice-over-IP-Telekommunikationssystems. In dieser Zeit kommt es zu kurzzeitigen Störungen sowie Abbrüchen von Telefonaten.
Zusammenfassung der im Jahr 2016 erfolgten Änderungen, Wartung am 4.2.2017, Update vom 5.2. und 6.2.
Das URZ betreibt die Telefon-Infrastruktur der TU Chemnitz. Innerhalb dieses Dienstes werden unter anderem zwei technische Zugänge angeboten, über welche man persönliche Telefongeräte oder -software über das Protokoll SIP mit der Telefonanlage verbinden kann: Vollwertiger SIP-Zugang: inkl. Berechtigung für externe…