Update 22.11.2016 19:00 Uhr: Server läuft wieder stabil
Papercut ist Teil der Druckerinfrastruktur an der TU Chemnitz und für die Abrechnung der Druck- und Kopiervorgänge zuständig. Aktuell bereitet die Software Schwierigkeiten, die dazu führen, dass Papercut zeitweise keine Aufträge mehr bearbeitet. Aus Nutzersicht stellt sich dies folgendermaßen dar:
- MFG-Geräte zeigen an, dass sie keinen Kontakt zum Server herstellen können.
- An MFG-Geräten kann nicht kopiert, gescannt und gefaxt werden.
- Druckaufträge werden verzögert abgearbeitet.
- Die Papercut-Weboberfläche reagiert nicht.
- Der PaperCut-Client reagiert nicht.
Trotz intensiver Suche konnte die Fehlerursache noch nicht gefunden werden. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer Lösung und stehen in Kontakt mit dem Hersteller der Software.
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