Am frühen Morgen des 22.05.2019 kam es in Folge eines Angriffs auf eine Uni-Web-Seite und einer darauf folgenden Mailflut zur Störung im Ticketsystem. Dadurch wurden Benachrichtigungs-E-Mails verzögert ausgeliefert.
Es ist nicht ganz auszuschließen, dass einige wenige Benachrichtigungs-E-Mails verloren gingen.
Bitte prüfen Sie vorsichtshalber den Bearbeitungsstand Ihrer Tickets auf der OTRS-Oberfläche.
Der o.a. Link führt zu: „Zugriff nicht erlaubt“ dagegen funktioniert:
https://otrs.hrz.tu-chemnitz.de/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;Subaction=MyTickets
Vielen Dank für den Hinweis, der Link ist nun getauscht.