Störung im Ticketsystem

Am frühen Morgen des 22.05.2019 kam es in Folge eines Angriffs auf eine Uni-Web-Seite und einer darauf folgenden Mailflut zur Störung im Ticketsystem. Dadurch wurden Benachrichtigungs-E-Mails verzögert ausgeliefert.

Es ist nicht ganz auszuschließen, dass einige wenige Benachrichtigungs-E-Mails verloren gingen.

Bitte prüfen Sie vorsichtshalber den Bearbeitungsstand Ihrer Tickets auf der OTRS-Oberfläche.

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2 Kommentare zu “Störung im Ticketsystem
  1. Thomas Friedrich sagt:

    Der o.a. Link führt zu: „Zugriff nicht erlaubt“ dagegen funktioniert:
    https://otrs.hrz.tu-chemnitz.de/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;Subaction=MyTickets

  2. Antje Schreiber sagt:

    Vielen Dank für den Hinweis, der Link ist nun getauscht.

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