Vom 22. bis 26. Juni 2026 werden die Server des Voice-over-IP-Telefonsystems der TU Chemnitz auf die neue Version 15 des Cisco CallManager aktualisiert. Währen dieser Umstellung muss – insbesondere in den Abendstunden – mit Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit gerechnet werden. Auch die Erreichbarkeit von Notrufnummern sowie intern geführte Telefongespräche inklusive Parallelruf können beeinträchtigt sein.

Für den Fall, dass Notrufe per Telefon nicht möglich sein sollten, sind für Havarien die jeweiligen Handfeuermelder oder, wenn möglich, ein privates Mobiltelefon zu nutzen.

In Vorbereitung der Umstellung werden ab Montag, den 22. Juni 17 Uhr bis 24. Juni, 17 Uhr keine Änderungen von Telefonie-Einstellungen im IdM (Benutzerkonto) möglich sein. Dies umfasst unter anderem das Ändern von:

• Rufweiterleitungen
• Parallelruf
• Kurzwahltasten
• Telefon-PIN

Das An- und Abmelden von den Telefonen wird ebenfalls nicht zur Verfügung stehen. Bitte stellen sie sicher, dass Ihre gewünschten Einstellungen rechtzeitig vorher vorgenommen werden!

Die Aktualisierung ist aufgrund des Support-Endes unserer eingesetzten Software notwendig. Für Sie als Nutzer oder Nutzerin unserer Cisco-Telefone ändert sich durch die Umstellung nichts.

Falls nach dem oben genannten Abschlusstermin Störungen auftreten, melden Sie diese bitte ausschließlich per E-Mail an voip@hrz.tu-chemnitz.de. Den Stand der Aktualisierung sowie mögliche Störungen und deren Behebung werden wir in diesem Blogeintrag zeitnah veröffentlichen.

Wir bitten um Beachtung und Verständnis für die erforderlichen Wartungsarbeiten.

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