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  • Ticketsystem OTRS von Version 5 auf Version 6 aktualisiert

    26. Januar 2021

    von

    Bert Müller
    Ticketsystem OTRS von Version 5 auf Version 6 aktualisiert

    Das Ticketsystem, mit dem sich E-Mail-Kommunikation schnell, effizient und im Team bearbeiten lässt, bringt mit einer neuen Version auch einige neue Featurers mit.

    Verwendete Schlagworte:

    helpdesk, otrs, Support, Ticket

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    E-Mail, Top-Artikel, URZ-Info
  • Wartungsarbeiten an E-Mail-Servern am 24.11. ab 18 Uhr

    19. November 2020

    von

    Frank Richter
    Wartungsarbeiten an E-Mail-Servern am 24.11. ab 18 Uhr

    Am Dienstag, den 24.11.2020 werden ab 18 Uhr neue E-MailServer in Betrieb genommen. Hierbei kann es zu kurzzeitigen Ausfällen beim E-Mail abholen und versenden kommen.

    Verwendete Schlagworte:

    Wartung

    Veröffentlicht in:

    E-Mail, Top-Artikel, Wartungsarbeiten
  • Abschaltung von news.tu-chemnitz.de zum 1.9.2020

    5. August 2020

    von

    Andreas Mittelbach
    Abschaltung von news.tu-chemnitz.de zum 1.9.2020

    Vor Twitter, Facebook und Instagram wurden die sogenannten NetNews für den regen Austausch von Wissen, Neuigkeiten, Angeboten und Gesuchen genutzt. Längst wurde der Dienst von moderneren Kommunikationsformen abgelöst – der News-Server wird nun nicht mehr benötigt.

    Verwendete Schlagworte:

    Abkündigung, Kommunikation, News

    Veröffentlicht in:

    Allgemein, E-Mail, Top-Artikel
  • Wichtige Sicherheitshinweise für iOS-Nutzerinnen und -Nutzer

    30. April 2020

    von

    Mario Haustein
    Wichtige Sicherheitshinweise für iOS-Nutzerinnen und -Nutzer

    Ernste Sicherheitslücken in der iOS-App „Mail“ ermöglichen Angreifenden Zugriff aufs Postfach.

    Verwendete Schlagworte:

    Security, Sicherheit, Warnung

    Veröffentlicht in:

    Allgemein, E-Mail, IT-Sicherheit, Top-Artikel
  • Wechsel des Telefonanbieters am 24.02.2020

    17. Februar 2020

    von

    Tobias Gall
    Wechsel des Telefonanbieters am 24.02.2020

    Am 24. Februar 2020 erfolgt ein Wechsel des Telefonanbieters der TU Chemnitz. In der Zeit von 6 bis 12 Uhr wird die Umstellung der Rufnummer 0371-531 für eingehende und ausgehende Anrufe vollzogen. Zum Zeitpunkt der Umstellung ist mit Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit zu rechnen.

    Verwendete Schlagworte:

    Anruf, Telefon, Umstellung

    Veröffentlicht in:

    Allgemein, Voice over IP
  • Neues Jahr, neue Tricks – Vorsicht vor E-Mail-Betrügern

    29. Januar 2020

    von

    Frank Richter
    Neues Jahr, neue Tricks – Vorsicht vor E-Mail-Betrügern

    Betrügereien über E-Mail sind leider keine Seltenheit. Wir zeigen eine neue Masche und gehen der Frage nach, warum diese Art von Trickserei offenbar erfolgsversprechend ist.

    Verwendete Schlagworte:

    Phishing, Security, Sicherheit, Social Engineering

    Veröffentlicht in:

    Allgemein, E-Mail, IT-Sicherheit, Top-Artikel
  • Störungsmeldung Telefonie

    17. September 2019

    von

    Tobias Gall
    Störungsmeldung Telefonie

    *Update: Aktuell sollte es keine Einschränkungen mehr geben. Aktuell besteht eine Störung bei der Erreichbarkeit von externen Rufnummern. Der Dienstleister arbeitet bereits an der Beseitigung.

    Verwendete Schlagworte:

    Veröffentlicht in:

    Top-Artikel, URZ-Info, Voice over IP
  • Störung im Ticketsystem

    22. Mai 2019

    von

    Bert Müller
    Störung im Ticketsystem

    Am frühen Morgen des 22.05.2019 kam es in Folge eines Angriffs auf eine Uni-Web-Seite und einer darauf folgenden Mailflut zur Störung im Ticketsystem. Es ist nicht ganz auszuschließen, dass einige wenige Benachrichtigungs-E-Mails verloren gingen. Bitte prüfen Sie vorsichtshalber den Bearbeitungsstand Ihrer Tickets auf der OTRS-Oberfläche.

    Verwendete Schlagworte:

    E-Mail, Support

    Veröffentlicht in:

    Allgemein, E-Mail, Top-Artikel
  • Softwareupdate für Telefonserien 88XX und 78XX

    1. April 2019

    von

    Tobias Gall

    In den nächsten Tagen werden sukzessive die Desktop-Telefone der Serien Cisco 88XX und Cisco 78XX mit einer neuen Software bespielt. Das Update behebt Sicherheitsmängel und aktualisiert einige Elemente auf dem Telefon im Aussehen. Die Updates werden jeweils in der Nacht durchgeführt, sodass die Funktionalität des Telefons am nächsten Morgen wieder gegeben ist. Update (04. April […]

    Verwendete Schlagworte:

    Veröffentlicht in:

    Voice over IP, Wartungsarbeiten
  • Gegen böse Überraschungen: Strengere Regeln für E-Mail

    21. Februar 2019

    von

    Frank Richter
    Gegen böse Überraschungen: Strengere Regeln für E-Mail

    Leichtfertiger Umgang mit Logindaten oder Schwachstellen in Systemen können das E-Mail-System der TU Chemnitz erheblich beeinträchtigen. Um einen Missbrauch einzudämmen und gleichzeitig die Benutzbarkeit zu erhalten, werden einige Regeln eingeführt, die hier erläutert werden.

    Verwendete Schlagworte:

    Veröffentlicht in:

    Allgemein, E-Mail, IT-Sicherheit, Top-Artikel
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