Am 21.02.2016 wurde das Ticketsystem OTRS von Version 3.3 auf Version 5.0 aktualisiert. Neben einer besseren Strukturierung der zahlreichen Funktionen in der Bearbeiteransicht, lässt sich OTRS nun auch auf Mobilgeräten nutzen. Weitere Verbesserungen sind (siehe auch [1]): Neues Mehrfachauswahlfeld jederzeit Versand einer Mail möglich (auch wenn die „Antworten“-Funktion nicht zur Verfügung steht) permanent eingeblendetes Suchfeld […]
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Ticketsystem OTRS von Version 3.3 auf Version 5.0 aktualisiert
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Erweiterung des Angebots – Handbücher im E-Book-Shop
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Von den Leibniz Universität IT Services (ehem. RRZN) werden fortwährend Handbücher überarbeitet und neu bereitgestellt. Anfang dieses Jahres wurde das Angebot von elektronischen Handbüchern um zwei weitere Artikel ergänzt. Windows 10 Grundlagen (Infos) sowie Windows 10 Systembetreuer Workstation (Infos). Die E-Books, in Form von PDF-Dateien, können im Nutzerservice des Universitätsrechenzentrums in der Straße der Nationen […]
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WLAN Konfigurationswerkzeug „Eduroam-CAT“
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Auf unserer Webseite zum WLAN-Dienst hat sich einiges getan. Neue Anleitungen zur Verwendung von „eduroam“ sollen den Nutzerinnen und Nutzern künftig das Einrichten ihrer mobilen Geräte erleichtern. Diese Anleitungen setzen auf das Konfigurationswerkzeug „Eduroam-CAT“, welches das Deutsche Forschungsnetz (DFN) zur Verfügung stellt.
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Aktuelle Arbeiten an der zentralen Kerberos-Authentifizierungsinstanz
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Für die Kerberos-Authentifizierungsinstanz am Campus wurden im Rahmen der Sicherheitsinitiative 2015 bis jetzt folgende Änderungen realisiert. Mit der Aktivierung von PreAuth erzielen wir einen deutlichen Sicherheitsgewinn gegenüber sogenannten offline-Attacken. Die Ablösung von Kerberos4 wird seit längerem von den Entwicklern des Kerberos-Protokolls am MIT angestrebt und umgesetzt. Abhängigkeiten zu Kerberos4 konnten durch Softwareupdates (hauptsächlich OpenAFS und […]
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Abschaltung von Google-Apps, Beauftragung von Exchange-Postfächern
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Zum 1.12.2015 wurde der Groupware-Dienst „Google Applications” (GApps) nach 8-jähriger Betriebszeit eingestellt. Die Abschaltung erfolgte aus datenschutzrechtlichen Gründen. Die betroffenen Nutzer wurden im Laufe des Jahres durch entsprechende Hinweismails informiert und nahmen die Möglichkeit einer automatisierten Kalendermigration rege wahr. Als Alternativdienst zu Kalenderverwaltung steht Microsoft Exchange zur Verfügung. Als Ersatz für den Cloud-Speicherdienst „Google Drive” […]
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IT-Handbücher jetzt auch als PDF
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Seit über 30 Jahren werden von Leibniz Universität IT Services (LUIS, ehem. RRZN) IT-Dokumentationen als Handbücher initiiert. Sie entstanden aus der Idee, traditionelle „Vorlesungsskripte“ über Betriebssysteme, Netzdienste und Anwendungsprogramme mehreren Hochschulen zur Verfügung zu stellen. Neben den gedruckten Handbüchern gibt es neu E-Books als PDF-Dateien, die jetzt auch im Nutzerservice, Straße der Nationen 62, Raum […]
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Erhöhung der Sicherheit im elektronischen Mailverkehr
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Um die Sicherheit unserer Nutzer im Kontext des elektronischen Mailverkehrs zu erhöhen, werden auf den E-Mailservern zukünfig alle E-Mails hinsichtlich ihrer Anhänge geprüft. Ausführbare Mail-Anhänge (.exe, .com, .bat, .msi, …) werden automatisch abgewiesen. Der Absender erhält eine entsprechende Benachrichtigung über die abgewiesenen Inhalte – die Mail wird in diesem Fall nicht zugestellt. Geprüft werden sowohl […]
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WLAN-Ausbau
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In den letzten Monaten begann der flächendeckende WLAN-Ausbau für die älteren Gebäude am Campus. Im ersten Bauabschnitt wurden zusätzliche Access Points in den Häusern Raabe-Straße, Thüringer Weg 7, 9 und 11, Reichenhainer Str. 70 Bau A-D und Halle E-H montiert. Momentan werden auch vier Außenbereiche erschlossen, so z. B. der Mensavorplatz, der Vorplatz des Hörsaalgebäudes […]
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Datenschutzeinstellungen für Windows10
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Es ist wichtig, dass vor und während der Benutzung von Windows 10 alle datenschutzrechtlichen Einstellungen noch einmal genau untersucht und geprüft werden. Standardmäßig greift Microsoft auf unterschiedliche personenbezogene Daten zu, z. B.: Standort E-Mails angesteuerte Webseiten installierte Programme und Apps Surfverlauf Kontakte und eingetragene Termine Selbst eingegebene Tastenschläge und Wörter können gesammelt und an Microsoft […]
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